Pasal 1 — Penerapan dan ketentuan khusus

1. Ketentuan ini berlaku dalam hubungan antara kami dan pengguna perorangan maupun perusahaan atau organisasi pengguna terkait penggunaan layanan kami.
2. Ketentuan penggunaan khusus, syarat penggunaan, pedoman, formulir pengajuan, daftar ketentuan khusus, kontrak, memorandum kesepahaman, dan kesepakatan lain yang kami tetapkan secara terpisah untuk masing-masing layanan (selanjutnya disebut “ketentuan khusus dan kesepakatan terkait”) merupakan bagian dari ketentuan ini.
3. Jika terdapat perbedaan antara ketentuan ini dan ketentuan khusus dan kesepakatan terkait, ketentuan khusus dan kesepakatan terkait akan diutamakan untuk layanan yang bersangkutan.

Pasal 2 — Isi layanan

1. Kami menyediakan layanan pencarian kerja dan dukungan perekrutan bagi warga asing, informasi lowongan dan pencari kerja, informasi kehidupan sehari-hari, rujukan kepada gyōseishoshi dan tenaga ahli lainnya, informasi tentang agen properti dan penyedia jasa lainnya, konten musik, serta layanan terkait lainnya, dalam lingkup yang dijelaskan pada halaman masing-masing layanan.
2. Bergantung pada layanannya, kami dapat menjadi pihak dalam kontrak, memberikan layanan penempatan kerja atau dukungan lainnya, atau hanya memberikan rujukan kepada penyedia jasa, tenaga ahli, atau layanan eksternal milik pihak ketiga. Peran kami secara khusus mengikuti halaman layanan atau ketentuan khusus dan kesepakatan terkait.
3. Pada layanan rujukan kepada penyedia jasa atau tenaga ahli pihak ketiga, kecuali dinyatakan lain secara tegas, kontrak dengan pihak ketiga tersebut dibuat langsung antara pengguna dan pihak ketiga.

Pasal 3 — Tanggung jawab pengguna

1. Pengguna menggunakan layanan atas tanggung jawab sendiri dan wajib mematuhi hukum Jepang, hukum lain yang berlaku, serta ketertiban umum dan kesusilaan.
2. Untuk layanan yang memerlukan informasi dalam proses pendaftaran, pengajuan, konsultasi, pemasangan lowongan, pencarian kerja, atau prosedur lainnya, pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan terkini.
3. Jika diperlukan, pastikan hal-hal penting seperti status izin tinggal, kelayakan bekerja, kualifikasi, perizinan, dan ketentuan kontrak kepada orang yang bersangkutan, pemberi kerja, instansi pemerintah, tenaga profesional yang berwenang, pihak dalam kontrak, atau pihak terkait lainnya.

Pasal 4 — Tindakan yang dilarang

Pengguna dilarang melakukan tindakan berikut.

• Memberikan informasi palsu, tidak akurat, atau menyesatkan.
• Melanggar hukum, ketertiban umum, kesusilaan, atau kontrak dengan pihak ketiga.
• Melanggar hak cipta, hak merek, privasi, perlindungan informasi pribadi, reputasi, atau hak dan kepentingan lain milik kami maupun pihak ketiga.
• Mengganggu pengoperasian layanan, termasuk melalui akses tanpa izin, pembebanan sistem secara berlebihan, atau perolehan data secara tidak sah.
• Menggunakan, menyalin, menyimpan, membagikan, atau memberikan kepada pihak ketiga informasi pencari kerja, informasi mitra usaha, atau informasi nonpublik lainnya yang diperoleh dari kami, di luar tujuan yang diizinkan.
• Menggunakan layanan untuk penyamaran identitas, penipuan, kegiatan antisosial, atau tujuan tidak sah lainnya.
• Melakukan tindakan lain yang secara wajar kami nilai tidak pantas bagi pengoperasian layanan yang semestinya.

Pasal 5 — Layanan lowongan, pencarian kerja, dan perekrutan

1. Dalam layanan penempatan kerja dan dukungan perpindahan pekerjaan untuk pencari kerja, layanan yang tidak memungut biaya penempatan dari pencari kerja mengikuti syarat yang tercantum pada halaman masing-masing layanan.
2. Kami tidak menjamin hasil berupa pengajuan lamaran, wawancara, penawaran kerja, penerimaan kerja, mulai bekerja, keberlanjutan pekerjaan, persetujuan status izin tinggal, atau hasil lainnya.
3. Penggunaan basis data pencari kerja, layanan pelaksanaan perekrutan atas nama perusahaan, dan dukungan perekrutan oleh perusahaan pemberi kerja, agen tenaga kerja, organisasi pendukung terdaftar, atau pelaku usaha lainnya tunduk pada ketentuan khusus untuk pelaku usaha serta kontrak khusus dan kesepakatan terkait.

Pasal 6 — Layanan pihak ketiga dan tautan eksternal

1. Layanan kami dapat memuat informasi atau tautan menuju layanan dan situs yang dioperasikan pihak ketiga, termasuk gyōseishoshi, agen properti, perusahaan pemberi kerja, berbagai toko, lembaga publik, dan media sosial.
2. Setelah mengakses situs eksternal, periksa ketentuan pihak ketiga tersebut mengenai isi layanan, syarat kontrak, biaya, penanganan informasi pribadi, dan hal lainnya.
3. Untuk transaksi dengan pihak ketiga yang tidak melibatkan kami sebagai pihak dalam kontrak, kami tidak menjamin pelaksanaan pekerjaan maupun hasil yang diberikan oleh pihak ketiga tersebut.

Pasal 7 — Informasi yang ditampilkan dan batas jaminan

Kami mengelola informasi yang ditampilkan secara layak dan berupaya menjaga keakuratan serta kemutakhirannya sejauh memungkinkan. Namun, kami tidak menjamin bahwa informasi yang dapat berubah sewaktu-waktu—termasuk lowongan, toko, properti, jam operasional, biaya, ketersediaan hunian, sistem atau kebijakan yang berlaku, serta layanan pihak ketiga—selalu lengkap, akurat, dan terkini. Untuk hal-hal penting, periksa informasi resmi atau konfirmasikan langsung kepada penyedianya.

Pasal 8 — Tanggung jawab kami

1. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian pengguna yang timbul bukan karena hal yang dapat dipertanggungjawabkan kepada kami.
2. Ketentuan ini tidak membebaskan atau membatasi tanggung jawab kami apabila pembebasan atau pembatasan tersebut tidak diizinkan oleh Undang-Undang Jepang tentang Kontrak Konsumen atau hukum lainnya.
3. Jika kerugian timbul karena kesengajaan atau kelalaian berat kami, atau dalam keadaan lain ketika hukum tidak mengizinkan pembebasan tanggung jawab, ketentuan hukum tersebut berlaku.
4. Jika lingkup tanggung jawab kami diatur secara terpisah untuk suatu layanan, ketentuan khusus dan kesepakatan terkait berlaku sejauh tidak bertentangan dengan hukum.

Pasal 9 — Hak kekayaan intelektual

Hak cipta, hak merek, dan hak kekayaan intelektual lainnya atas teks, gambar, logo, karakter, musik, video, data, desain, dan konten lain yang ditampilkan dalam layanan merupakan milik kami atau pemegang hak yang sah. Kecuali penggunaan telah diizinkan secara khusus, pengguna tidak boleh menyalin, memublikasikan ulang, mendistribusikan, menjual, mentransmisikan kepada publik, atau menggunakan konten dengan cara lain tanpa izin pemegang hak.

Pasal 10 — Penghentian akses pengguna

Jika pengguna melanggar ketentuan ini atau ketentuan khusus dan kesepakatan terkait, kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan sesuai jenis dan tingkat pelanggaran serta keadaan lainnya. Tindakan tersebut dapat mencakup penghentian penggunaan layanan, penghentian pemberian informasi, penghapusan pendaftaran, atau pemutusan kontrak.

Pasal 11 — Perubahan, penghentian sementara, dan pengakhiran layanan

Kami dapat mengubah, menghentikan sementara, atau mengakhiri seluruh maupun sebagian layanan apabila terdapat alasan yang wajar, seperti perubahan hukum, pemeliharaan sistem, kebutuhan keamanan, peningkatan layanan, atau kebutuhan usaha. Untuk perubahan yang berdampak besar pada pengguna, sejauh memungkinkan kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya atau sesegera mungkin melalui situs ini atau cara lain yang sesuai.

Pasal 12 — Perubahan ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini apabila terdapat kebutuhan yang wajar, termasuk perubahan hukum atau isi layanan. Jika perubahan bersifat penting, kami akan mengumumkan isi perubahan dan waktu mulai berlakunya melalui situs ini atau cara lain yang sesuai.

Pasal 13 — Informasi pribadi

Penanganan informasi pribadi dan informasi pengguna lainnya oleh kami mengikuti Kebijakan Privasi Umum HAPI-JOB serta ketentuan khusus masing-masing layanan, jika ada.

Pasal 14 — Hukum yang berlaku dan pengadilan yang berwenang

Ketentuan ini diatur oleh hukum Jepang. Jika timbul sengketa antara kami dan pengguna terkait layanan, kecuali ditentukan lain oleh hukum, para pihak menyepakati Pengadilan Distrik Tokyo atau Pengadilan Ringkas Tokyo (Tokyo Summary Court) sebagai pengadilan yang berwenang pada tingkat pertama.

Ketentuan khusus tiap layanan

Sesuai layanan yang digunakan, ketentuan penggunaan umum ini dan ketentuan khusus berikut berlaku. Kebijakan privasi disediakan pada halaman terpisah. Halaman ketentuan khusus di bawah ini tersedia dalam bahasa Jepang.

• Basis data pencari kerja dan pelaksanaan perekrutan atas nama perusahaan — ketentuan untuk perusahaan (bahasa Jepang)
• Ketentuan penggunaan halaman akun perusahaan (bahasa Jepang)
• Layanan rujukan gyōseishoshi HAPI-JOB — ketentuan untuk pengguna konsultasi (bahasa Jepang)
• Layanan rujukan gyōseishoshi HAPI-JOB — ketentuan khusus untuk gyōseishoshi dan badan usaha gyōseishoshi (bahasa Jepang)
• Ketentuan penggunaan layanan properti HAPI-JOB (bahasa Jepang)
• Ketentuan penggunaan untuk lembaga pengirim (bahasa Jepang)
• Ketentuan penggunaan HAPI-TUNE (bahasa Jepang)
• Ketentuan penggunaan halaman akun (bahasa Jepang)
• Ketentuan dan mekanisme Hapi Point (bahasa Jepang)

Baca kebijakan privasi umum dalam bahasa Indonesia

Perusahaan pengelola

SAPANA合同会社 (SAPANA LLC) — nama layanan: HAPI-JOB.

Alamat: Vort Aoyama lantai 4, 2-7-14 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo 150-0002, Jepang.

Telepon: 03-4400-3762

Email: info@hapi-job.com