本規約は、SAPANA合同会社(以下「当社」)が提供する求職者データベース、募集代行および採用支援を利用する事業者に適用されます。

第1条(対象)

求人企業、登録支援機関、人材紹介・派遣会社、送出機関、海外教育機関、アライアンス先その他、当社が利用を認めた採用・人材支援事業者を対象とします。

第2条(サービス)

当社は、候補者情報の提供、求人案内、スカウト、応募意思確認、一次面談、書類確認補助、面接・雇用条件等の連絡調整、在留資格・就労資格に関する確認補助その他の採用支援を行います。採用、入社、定着、能力、勤務態度、在留資格の許可その他の結果を保証しません。

第3条(候補者情報)

応募前は、候補者ID、年齢・年代、国籍、在留資格、日本語能力、希望職種、希望勤務地、経験、資格、希望条件等の、直接本人を特定しにくい情報を中心に提供します。氏名、連絡先、顔写真、履歴書、職務経歴書、在留カード、パスポート、資格証明書等の応募用情報は、求職者本人の個別同意を前提として必要な範囲で提供します。

第4条(情報管理)

候補者情報は、採用検討、面接、選考、雇用条件確認等、本サービスの目的に限って利用してください。当社の事前承諾なく、第三者への提供・共有・転送、SNS投稿、営業利用、別案件への流用、自社または外部データベースへの登録、AI・外部システムへの入力等を行うことはできません。

第5条(直接連絡・採用)

当社から提供を受けた候補者へ、当社を介さず直接連絡、面接、条件提示、採用交渉等を行う場合は、事前に当社へ通知してください。候補者情報の提供後に直接採用等が成立した場合も、個別契約等に定める条件が適用されます。

第6条(料金・請求・支払・進捗)

料金・手数料
本サービスの初期費用、登録費および月額費用は0円とし、候補者の紹介または募集代行に関する報酬のみが発生します。特定技能に関して当社へ支払う報酬は、候補者1名につき一律1万円(税抜)とします。技人国に関して当社へ支払う報酬は、利用事業者が求人企業との契約に基づいて受け取る予定の紹介料その他の採用支援報酬の税抜額の30%とし、候補者1名につき下限5万円、上限15万円(いずれも税抜)とします。計算の基準となる金額は、候補者の紹介前に求人票または個別条件表へ記載し、当社と利用事業者が確認した金額とします。基準額が変更された場合は、利用事業者が速やかに当社へ通知し、双方が書面または電子的方法で確認した変更後の金額を用います。

報酬の発生時期・支払期限
当社の報酬は候補者の入社日に確定し、支払期日は原則として、候補者の入社日の属する月の3か月後の末日までとします。入社月の翌月を1か月後として数えるため、例えば6月1日・6月15日・6月30日のいずれに入社した場合も、支払期日は9月30日です。利用事業者は、当社が指定する銀行口座へ報酬を支払うものとします。

請求書・振込手数料
請求書は、原則として候補者の入社後に当社(SAPANA合同会社・はぴジョブ)が利用事業者へ発行します。入社前に就業に関する契約が成立し、当社と利用事業者が別途合意した場合は、その合意に従って請求できます。請求書の発行日は求人票ごとに協議できますが、別途合意しない限り、請求書の発行日にかかわらず支払期日は変更されません。振込手数料は、振込を行う側の負担とします。

早期退職による50%の返戻
技人国・特定技能の候補者が、入社日から3か月以内に候補者本人の自己都合により退職した場合は、当社報酬の50%を返戻対象とします。入社日から3か月を超えた場合の自己都合退職については、返戻はありません。この返戻対象期間は入社日から3か月以内であり、支払期日である入社月の3か月後の月末まで延長されるものではありません。

50%返戻の場合の精算
前項の自己都合退職による50%の返戻条件が報酬の支払前に確定した場合は、当該報酬の50%のみを請求します。当該報酬の全額支払後に確定した場合は、受領済報酬の50%を返戻します。この半額精算は、次項の全額返戻の場合には適用しません。

在留資格不許可・就業開始不能等
候補者側の虚偽申告により、在留資格不許可、就業開始不能その他採用等の実現が不可能となった場合は、受領済報酬の全額を返戻します。利用事業者またはその関係先の書類不備、手続不備、提出遅延、求人条件の相違、受入体制の不備その他利用事業者側に起因して、在留資格不許可、就業開始不能、入社延期、採用取消しその他採用等の実現が不可能となった場合は、返戻金は発生しません。

返戻対象外となる退職・確認手続
利用事業者またはその関係先の都合による解雇、雇止め、採用取消し、内定取消し、労働条件の相違、未払い賃金、ハラスメント、労働環境の不備その他利用事業者側に起因して候補者が退職した場合は、返戻金は発生しません。返戻金は、退職の事実、退職日、退職理由その他当社が必要と認める資料が提出され、当社が返戻対象であると確認した場合に支払います。返戻時の振込手数料は、振込を行う側の負担とします。返戻対象、計算方法その他の詳細は、契約書および個別条件表に従います。

個別合意・既存契約の取扱い
料金、請求、支払、返戻条件その他の金銭条件について、契約書、個別条件表、申込書、覚書その他双方が確認した個別合意に異なる定めがある場合は、当該個別合意を優先します。本規約の改定のみを理由として、既に締結した個別契約の条件が自動的に変更されるものではありません。既存の個別契約の条件を変更する場合は、双方が書面または電磁的方法で合意するものとします。

法令上の支払期限等の優先
本条および個別合意は、法令上これらに優先して適用される支払期限等の規定を排除するものではありません。法令により上記より短い期間内での支払が義務付けられる取引については、その法定期限内に支払期日を設定し、当該期日までに支払うものとします。

進捗報告・お問い合わせ
面接、内定、内定承諾、入社、辞退、退職等の進捗が生じた場合は、利用事業者が速やかに当社へ報告してください。料金や請求日について不明な点がある場合は、お気軽に当社へお問い合わせください。

第7条(禁止事項)

  • 候補者情報の目的外利用または無断第三者提供
  • 虚偽または不正確な情報の提供
  • 直接採用・中抜きに関する規約または個別契約への違反
  • 秘密情報の漏えい
  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為

違反がある場合、候補者情報の提供停止、利用停止、契約解除その他必要な措置を行うことがあります。

第8条(共通規約・個別契約)

本規約に定めのない事項には、はぴジョブ共通利用規約を適用します。本規約、個別契約、個別条件表、申込書、覚書等の内容が異なる場合は、当該個別合意を優先します。

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最終改定日:2026年9月15日
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